Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 38 лет, родилась 16 ноября 1986

Балтийск, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

20 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 12 лет 9 месяцев

Июнь 2022по настоящее время
2 года 11 месяцев

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по работе с маркетплейсами
Создание и заполнение карточек товара, продвижение товара, акции.
Август 2018Февраль 2019
7 месяцев
войсковая часть 20515

Россия

Государственные организации... Показать еще

Инспектор по кадрам
Подготовка и разработка предложений для включения в приказы, оформления допусков, ведение делопроизводства, ведение личных дел, ведение личных карточек сотрудников, работа с входящей и исходящей документацией, работа с телеграммами, работа с оргтехникой, выполнение поручений начальника.
Апрель 2012Сентябрь 2016
4 года 6 месяцев
Врачебная косметология и эпиляция "8 чудо"

Челябинск, www.8chudo74.ru/

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Прием входящих звонков, ведение клиентской базы и запись на прием, обеспечение эффективного, качественного и быстрого обслуживания посетителей; консультация посетителей по услугам салона и товара, предотвращение конфликтных ситуаций, обеспечение чистоты и порядка в салоне, организация рабочих мест врачей, прием товара, заказ товара, заполнение документов, контроль за сотрудниками по обеспечению трудовой дисциплины и техники безопасности, работа с персоналом (тренинги, корректировка расписания врачей, отпуска, собеседования, собрания), информирование руководства о недостатках в работе с клиентами и внесение предложений по их устранению, выполнение отдельных поручений руководителя, работа с рекламой (сайт, акции, визитки), переговоры с менеджерами по рекламе, проверка сроков годности поступающей продукции и материалов, обеспечение сохранность документов и их хранение.
Ноябрь 2010Март 2012
1 год 5 месяцев
Книжный магазин "Библио-Глобус"

Челябинск, www.biblio-globus.ru/

Розничная торговля... Показать еще

Оператор ПК
Контроль и оформление документов, прием заявок на поставку от менеджеров, своевременная выписка накладных и счет-фактур, проверка правильности оформления сопроводительных документов, архивация и хранение отгруженных, верно оформленных и исправленных накладных и счетов-фактур согласно установленного порядка на предприятии, выполнение всех распоряжений руководства, контроль своевременной отгрузки товара, ведение необходимых журналов, отчетов, работа со складкой программой, работа с оргтехникой и содержание ее в надлежащем виде, организация приемки товара, соблюдение дисциплины труда и правил техники безопасности.
Июнь 2009Август 2010
1 год 3 месяца
Магазин строительных материалов "Старт"

Челябинск, www.startonline.ru/

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Консультант по продажам
Открытие магазина, участие в инвентаризации, консультация покупателей, приемка товара, выкладка товара, пополнение недостающего товара, работа со складской программой, проверка ценников и сроков годности товара, принятие участия в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина; разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации, участие в собраниях коллектива, обучении, информирование директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе, соблюдение дисциплины труда и правил техники безопасности.
Январь 2007Январь 2009
2 года 1 месяц
Магазин спортивных товаров "Спортмастер"

Челябинск, www.sportmaster.ru/

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Консультация покупателей, участие в инвентаризации, приемка товара, выкладка товара по "Кросс мерчендайзингу", пополнение недостающего товара, работа со складской программой, проверка ценников, принятие участия в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина; разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации, участие в собраниях коллектива, обучении, информирование директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе, соблюдение дисциплины труда и правил техники безопасности.

Навыки

Уровни владения навыками
Управление персоналом
Прием посетителей
Пользователь ПК
Деловое общение
Умение работать в команде
Грамотная речь
Телефонные переговоры
Прием и распределение телефонных звонков
Internet
Офисная техника
Работа с оргтехникой
Ведение клиентской базы
Работа с базами данных
Обслуживание покупателей
Навыки межличностного общения
Поиск информации в интернет
Работа с жалобами клиентов
Работа с большим объемом информации
исполнение поручений руководителя
Консультирование клиентов по телефону
Электронная почта
Ведение переписки
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Управление временем
Контроль сроков годности
Ориентация на клиента
Контроль оформления документов
Работа с клиентами
Контроль отгрузки и доставки товара
Организаторские навыки

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

При необходимости готова пройти специализированное обучение (повышение квалификации, профессиональная переподготовка, курсы, тренинги), как по направлению работодателя, так и за свой счет. Замужем, дочь 9 лет (ходит в школу) и сын 2,7 ( ходит в сад). По характеру доброжелательна, вежлива, трудолюбива, общительна, аккуратна.

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


НемецкийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2018
БФУ им Канта, г. Калининград
Менеджмент, Менеджер по работе с персоналом, кадровое делопроизводство, знание программы 1С версия 3,8

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения